Onikano Retiro de Ayahuasca, Iquitos – Perú

TÉRMINOS Y CONDICIONES

ANTES DE RESERVAR

Estos Términos y Condiciones tienen como fin ofrecer información clara sobre el retiro, el proceso de reserva y las responsabilidades tanto de Onikano como de sus huéspedes.

Al reservar un retiro en Onikano, usted confirma que ha leído, entendido y aceptado los Términos y Condiciones detallados a continuación.

1. DERECHO DE ADMISIÓN

Onikano se reserva el derecho de determinar si un solicitante es apto para recibir tratamiento y participar en ceremonias y otras actividades del centro. Para ello, todo huésped debe completar el Formulario de Solicitud en el sitio web, que solicita información sensible sobre su salud física y mental. Esta información se comparte únicamente con los miembros del equipo capacitados para evaluar solicitudes y se gestiona conforme a la Política de Privacidad. Onikano confía en la veracidad de las respuestas proporcionadas y no asume responsabilidad por las consecuencias derivadas de información falsa o incompleta en el formulario.

2. DECLARACIÓN DE SALUD

Al reservar un retiro, usted certifica que la información proporcionada en su Formulario de Solicitud sobre su salud física y mental, historial médico y medicación actual es completa y veraz, y se compromete a informar a Onikano de cualquier cambio relevante en su estado de salud entre el momento de la solicitud y su llegada al centro.

Independientemente de la declaración previa, a su llegada a Onikano deberá informar al Maestro Niwen Koshi (Heberto García) sobre cualquier medicación que esté tomando en ese momento o que tenga previsto tomar durante su estancia.

Determinadas condiciones médicas y ciertos medicamentos son incompatibles con los tratamientos que se ofrecen en Onikano; ocultar esta información puede suponer un grave riesgo para su salud. Onikano no asume responsabilidad por las consecuencias derivadas de información de salud inexacta o incompleta.

3. VIAJE Y LOGÍSTICA

Una vez que haya reservado su retiro y organizado su viaje, facilite al equipo de Onikano los datos de su vuelo de llegada a Iquitos o del hotel en Iquitos donde se alojará, para que podamos coordinar su recogida el primer día del retiro. Es su responsabilidad verificar sus reservas y la documentación necesaria para viajar a Perú, así como asegurarse de que los datos proporcionados a nuestro equipo sean correctos.

4. SEGURO DE VIAJE

El seguro de viaje es obligatorio para todos los huéspedes. Su póliza debe cubrir la cancelación e interrupción del viaje — incluidos retrasos de vuelo, emergencias familiares u otros imprevistos que le impidan completar su retiro —, así como la asistencia médica en el extranjero y la evacuación de emergencia.

Onikano no se responsabiliza de los gastos derivados de retrasos o cancelaciones de vuelo, otras interrupciones del transporte, la denegación de entrada a Perú por documentación inadecuada, ni de los gastos médicos relacionados con problemas de salud o accidentes durante su estancia.

5. PAGO

Depósito de reserva. Para reservar un retiro en Onikano se requiere un depósito del 30% del precio total, normalmente abonado a través de nuestra página web mediante PayPal. No es necesario tener una cuenta de PayPal, ya que la plataforma permite realizar pagos con tarjeta de crédito.

Pago del saldo. El 70% restante debe abonarse a más tardar 30 días antes de la llegada al centro, salvo que se opte por pagar el saldo en efectivo a su llegada. El saldo puede abonarse en USD o EUR mediante PayPal, por transferencia bancaria o en efectivo en el centro. Para las transferencias bancarias, es necesario especificar previamente la moneda en la que desea pagar, ya que se utilizan cuentas bancarias distintas para USD y EUR. Si prefiere pagar en efectivo, comuníquelo a nuestro equipo al confirmar su reserva. El pago en soles peruanos puede ser posible previa solicitud.

Monedas y tipos de cambio. Nuestros precios están establecidos en EUR. Cuando el saldo se paga en USD, el importe se calcula según el tipo de cambio diario de Google. Tenga en cuenta que PayPal aplica sus propios tipos de cambio y comisiones de conversión, lo que puede generar una diferencia entre el monto enviado y el importe recibido; en caso de que exista una diferencia, el saldo restante se abonará en efectivo a la llegada al centro.

6. DÍAS DE RETIRO

Nuestros retiros suelen comenzar los lunes y finalizar los domingos. La duración total del retiro incluye tanto el día de llegada como el día de salida, independientemente de la hora a la que llegue o salga del centro. Por ejemplo, un retiro de 7 días transcurre desde el lunes, día de llegada, hasta el domingo, día de salida.

El retiro finaliza oficialmente después del desayuno del último día. Los horarios de salida y traslado se coordinan directamente en el centro de acuerdo con el vuelo o los planes de viaje posteriores de cada huésped.

7. EXTENSIÓN O REDUCCIÓN DEL RETIRO

Si decide prolongar su estancia una vez que ya esté en Onikano, estaremos encantados de hacerlo posible siempre que la disponibilidad lo permita. En ese caso, solo se le cobrará la diferencia entre el precio del retiro reservado originalmente y el precio correspondiente a la duración total de su estancia extendida. El monto adicional deberá abonarse en el momento en que se acuerde la extensión, ya sea en efectivo, mediante PayPal o por transferencia bancaria.

Si decide abandonar Onikano antes de la fecha prevista, esta decisión se considerará una interrupción voluntaria del retiro. No tendrá derecho a ningún reembolso por los días no utilizados, independientemente del motivo de su partida.

8. ALOJAMIENTO

Todos los huéspedes se alojan por defecto en bungalows privados e individuales. Los huéspedes que viajen acompañados — parejas, amigos o familiares — pueden solicitar compartir un bungalow con antelación, con una cama doble o dos camas individuales, según disponibilidad.

Los bungalows están situados en distintas zonas del centro. La asignación se realiza según la disponibilidad, la fecha de la reserva y el orden de llegada. Los huéspedes pueden indicar una preferencia en el Formulario de Solicitud; sin embargo, no se puede garantizar la asignación de un bungalow específico.

El precio del retiro es el mismo tanto para el alojamiento privado como para el compartido.

9. RESPONSABILIDAD SOBRE OBJETOS PERSONALES

Los huéspedes son responsables de la custodia de sus objetos personales y de valor durante su estancia. A su llegada, se recomienda depositar los pasaportes, documentos de viaje, efectivo y otros objetos de valor en la caja fuerte proporcionada por Onikano.

Onikano no se responsabiliza de la pérdida, robo o daño de objetos personales o de valor que no hayan sido depositados en la caja fuerte proporcionada por el centro.

10. NORMAS DEL CENTRO

Todos los huéspedes deben respetar las normas del centro y comportarse de manera que preserve la seguridad, la privacidad, la tranquilidad y el bienestar de los demás huéspedes, del personal y del entorno.

  • Los huéspedes deben utilizar el centro y sus instalaciones únicamente para los fines previstos y no deben incurrir en conductas ilegales, peligrosas, disruptivas, ofensivas o inapropiadas.
  • Los huéspedes deben evitar cualquier comportamiento que cause molestias, perturbaciones o incomodidad injustificadas a otros huéspedes, al personal o a miembros del equipo de Onikano.
  • Los huéspedes deben respetar el ecosistema amazónico y no dañar deliberadamente la fauna silvestre y la vegetación, ni retirar plantas u otros materiales naturales del entorno sin autorización.
  • Los huéspedes son responsables de cuidar el alojamiento, el mobiliario, el equipamiento y demás bienes pertenecientes a Onikano. Los daños causados por negligencia o uso indebido podrán ser cobrados al huésped responsable.
  • Los huéspedes deben respetar la privacidad de los demás y mantener la confidencialidad de la información personal compartida por otros huéspedes o sobre ellos durante su estancia.
  • La posesión o el consumo de alcohol y drogas recreativas está estrictamente prohibido en el centro y durante toda la duración del retiro.
  • Los huéspedes no deben automedicarse durante el retiro. Si se siente indispuesto o cree necesitar algún medicamento — incluidos remedios comunes de venta libre —, consulte siempre primero con un facilitador o con un miembro de nuestro equipo.

11. DERECHO DE MODIFICACIÓN

Onikano se reserva el derecho de realizar cambios razonables en la distribución del alojamiento, las instalaciones, el programa del retiro, las ceremonias, los tratamientos u otras actividades cuando sea necesario por motivos operativos, climáticos, de seguridad, de salud u otras circunstancias.

Cualquier inquietud o reclamación que surja durante el retiro debe comunicarse al equipo de Onikano lo antes posible para que tengamos la oportunidad de resolverla durante su estancia.

12. CANCELACIÓN POR PARTE DE ONIKANO

Si Onikano necesita cancelar o reprogramar su retiro, podrá elegir entre recibir el reembolso íntegro de todos los pagos realizados — incluido el depósito — o transferir el importe total a una nueva fecha de retiro. Este reembolso o transferencia constituirá la resolución total y definitiva de la cancelación.

Onikano no se responsabiliza de los gastos adicionales derivados de dicha cancelación, incluidos vuelos, alojamiento u otros gastos de viaje no reembolsables. Por este motivo, todos los huéspedes deben contar con un seguro de viaje adecuado que cubra la cancelación del viaje.

13. CANCELACIÓN POR PARTE DEL HUÉSPED

Si no puede asistir a su retiro en las fechas acordadas, puede solicitar posponer su retiro a una fecha posterior. Las solicitudes de aplazamiento recibidas al menos 30 días antes de la fecha prevista de llegada se atenderán según disponibilidad, y todos los pagos realizados — incluido el depósito — seguirán siendo válidos para una nueva fecha de retiro dentro de un plazo de 12 meses desde la fecha de llegada original. Las solicitudes recibidas con menos de 30 días de antelación se valorarán a discreción de Onikano.

En caso de cancelación por parte del huésped, independientemente del motivo, se aplicará la siguiente política de reembolso:

  • Cancelación 29 días o menos antes de la fecha de llegada prevista, o no presentación: no se efectuará ningún reembolso.
  • Cancelación entre 30 y 60 días antes de la fecha de llegada prevista: reembolso de hasta el 50% del precio total del retiro.
  • Cancelación con más de 60 días de antelación a la fecha de llegada prevista: reembolso de hasta el 70% del precio total del retiro.

El depósito de reserva del 30% no es reembolsable en ningún caso. Cualquier reembolso estará limitado al importe efectivamente abonado por encima del depósito no reembolsable.

Los reembolsos se procesan dentro de los 30 días siguientes a la confirmación de la cancelación, mediante un método de pago acordado con nuestro equipo, que puede ser diferente del utilizado para el pago original. Las comisiones de transacción cobradas por los proveedores de pago no son asumidas por Onikano.

14. FINALIZACIÓN DE LA ESTANCIA

Onikano se reserva el derecho de poner fin a la estancia de cualquier huésped que incumpla grave o reiteradamente estos Términos y Condiciones — incluidas las Normas del Centro —, cuyo comportamiento ponga en peligro su propia seguridad o la de otras personas, o que perturbe el proceso de sanación de otros huéspedes.

En tales casos, no se efectuará ningún reembolso por los días restantes del retiro, y cualquier gasto derivado de la salida anticipada será responsabilidad del huésped.

15. PRIVACIDAD Y CONFIDENCIALIDAD

Onikano respeta la privacidad y confidencialidad de sus huéspedes. La información personal, médica y de otro tipo proporcionada a Onikano será tratada con el debido cuidado y utilizada únicamente para fines relacionados con la evaluación, organización y realización de su retiro, salvo cuando su divulgación sea exigida por ley o necesaria para proteger la salud y la seguridad.

Para obtener información completa sobre cómo recopilamos, almacenamos y protegemos sus datos personales, consulte nuestra Política de Privacidad.

16. FOTOGRAFÍA Y USO DE IMAGEN

Ocasionalmente pueden tomarse fotografías o realizarse grabaciones de vídeo en el centro. Onikano no publicará intencionadamente imágenes o grabaciones identificables de los huéspedes con fines de marketing o redes sociales sin su consentimiento.

Los huéspedes pueden tomar fotografías personales en el centro, siempre que respeten la privacidad de los demás huéspedes y del personal y no fotografíen a nadie sin su permiso. Las ceremonias no pueden ser fotografiadas ni grabadas por los huéspedes.

17. CONSENTIMIENTO INFORMADO Y ASUNCIÓN DE RIESGO

Al reservar un retiro en Onikano, usted reconoce y acepta lo siguiente:

  • La participación en las actividades de Onikano puede incluir el uso ceremonial de Ayahuasca y/o de otras plantas maestras con propiedades psicoactivas, preparadas y administradas dentro de la tradición de sanación Shipibo.
  • El trabajo con plantas maestras puede involucrarle a nivel físico, mental, emocional y espiritual. Entre los posibles efectos se incluyen náuseas, vómitos, diarrea, mareos y experiencias emocionales o psicológicas intensas. Estos efectos, incluida la purga, se consideran habituales dentro del proceso tradicional de sanación.
  • Usted se compromete a seguir las pautas de dieta, preparación, salud y seguridad proporcionadas por Onikano antes y durante su retiro, ya que están diseñadas para apoyar su seguridad y el proceso del retiro.
  • La participación en cada ceremonia y actividad es voluntaria. Usted asiste a Onikano como resultado de su propia investigación, interés y decisión libre.
  • Onikano no promete ni garantiza la curación de ninguna enfermedad o condición, ni la naturaleza ni el resultado de ninguna experiencia espiritual, emocional, psicológica o física. El proceso de cada persona es único.
  • Usted entiende que viajar y alojarse en la Amazonía peruana implica riesgos inherentes, entre ellos enfermedades tropicales, insectos, fauna silvestre, condiciones ambientales y los riesgos generales asociados a los viajes internacionales.
  • Usted acepta la responsabilidad personal por sus propias acciones, seguridad y bienestar durante su estancia, así como por cualquier gasto adicional derivado de enfermedad, lesión, accidente u otras circunstancias imprevistas. Por este motivo, es obligatorio que todos los huéspedes cuenten con un seguro de viaje válido.

18. FUERZA MAYOR

Onikano no se responsabiliza del incumplimiento de sus obligaciones debido a eventos fuera de su control razonable, incluidos desastres naturales, interrupciones del transporte o de los aeropuertos, o el incumplimiento de proveedores externos. En tales casos, trabajaremos con los huéspedes afectados para reprogramar su retiro en la medida de lo posible.

19. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de Perú. Ambas partes acuerdan intentar resolver amistosamente cualquier desacuerdo. Si no fuera posible alcanzar una solución amistosa, cualquier disputa quedará sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de Iquitos, Perú.